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業務のステップ一つひとつのステップを大切に。
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まずは現状のWebサイトの運用状況や悩みについて、クライアント様へ徹底的にヒアリング。これと同時に、Webサイトの客観的な指標に基づく分析と競合他社の調査を行い、課題を浮き彫りにします。
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クライアント様とともに、ネット戦略の方向性を策定。Webサイトの最終的な到達点を定めることで、そこまでにクリアすべき要件が明確になります。
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次に最終到達点へ向けて、予算や日程、体制面などをもとに優先順位を付けていきます。プロジェクトのステップをいくつかに分けることで、成果の前倒しと初期コストの削減がはかれます。
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Step 3で決まった優先順位に基づき、それを具体的にWebサイトの企画に落とし込み、制作を行います。しっかりした戦略と将来的な計画のもとにWebサイトを構築するため、以後のリニューアルの際もスムーズな進行がはかれます。
また、クライアント様のご要望に応じて、カタログやパンフレットなどの各種ツールの企画・制作、各種情報システムの企画・開発も行います。
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どんな優れたWebサイトでも更新やユーザーサポートなどの体制が整っていないと、すぐに陳腐化してしまいます。社内外での運用ルールを定めることで、Webサイトの魅力を維持・向上できます。
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Webサイト、特にECサイトにおいて、一つのリンクミスや設定ミスは大きな問題に直結する恐れがあります。クライアント様と弊社にてベータ版での検証を行うことで、その危険を限りなくゼロに近づけることが可能です。
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いよいよWebサイトを一般に公開。これからが成果を上げるための本当のスタートです。
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公開したWebサイトで目的通りの成果を上げるため、大きく分けて次の3つのテーマに沿った施策を実行。それぞれの施策の特長を生かし、効果の最大化をはかります。
・アクセス数の向上
・リピーターの確保
・コンバージョン率(成果の上がりやすさ)の向上
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公開したWebサイトや集客施策がどの程度の成果を上げたか、アクセス解析や検索エンジンでの指標チェックによって測定。この測定結果をもとにWebサイトの更新と集客施策の見直しを続けていくことで、より大きな成果が上がるようになります。
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